Allgemeine Einkaufs-, Geschäfts-,  Bestell-,   Lieferungs- und Zahlungsbedingungen

Sehr geehrte Kunden, vor dem Kauf  lesen   Sie die Allgemeinen Einkaufs-, Geschäfts-,  Bestell-,   Lieferungs- und Zahlungsbedingungen von „shop.karelthomayer.cz“

 Grundregeln des Einkaufs

Jeder Kunde ist verpflichtet, sich vor dem ersten Kauf mit den Bestimmungen und Bedingungen dese-Shops vertraut zu machen. Mit  der Bestellung erkennt der Kunde die Geschäftsbedingungen eines e-Shops an.

Alle Kundenaufträge werden bei Bestätigung des Betreibers als bindend erachtet.

Lieferbedingungen

Die meisten Produkte sind auf Lager. Versand der Waren am folgenden Tag nach Eingang der Bestellung, spätestens jedoch innerhalb von 7 Werktagen. Falls ein Artikel nicht in der normalen Lieferzeit ausgeliefert werden kann, wird der Kunde benachrichtigt (per E-Mail oder SMS). Groß (dekorativ) Foto wir liefern innerhalb von 20 Tagen nach die Zahlung oder Gutschrift des Rechnungsbetrages auf unser Bankkonto. Alle angegebenen Preise  der Waren im e-Shop sind sowohl ohne –als auch mit der entsprechenden Mehrwertsteuer. Nicht eingeschlossen sind der Versand – außer Aufträge deren Betrag 1.000 CZK (ohne Mehrwertsteuer) übersteigt. In diesem Fall ist der Versand in der Tschechischen Republik kostenlos. Bei Sendungen ins Ausland mit mehr als 2 kg  (4,409 lb)  bitte Frachtkosten erfragen.

Bezahlung der Ware kann per Nachnahme, Banküberweisung, Zahlung des Betrages auf ein Konto oder per Pay Pal vorgenommen werden. Für den erfolgreichen Abschluss des Kaufs ist es ratsam, sich zu registrieren und persönliche Daten anzugeben (Benutzername, Passwort, Name, Straße, Hausnummer, Ort, Postleitzahl, E-Mail-Adresse und Telefon-Nummer (und UST-ID bei Firmen-Bestellung). Der Kauf ist auch möglich ohne Registration – aber es empfiehlt  sich eine Registration (Sie können den Status Ihrer Auftragsabwicklung verfolgen, wir informieren Sie über Sonderangebote etc.). Mit Ihrer Registration erklären Sie sich einverstanden, dass nach dem Gesetz über personenbezogene Daten Ihre persönlichen Daten ausschließlich zur internen  Verwendung und Kundenregistrierung in unserem e-Shop verwendet werden und nicht an Dritte weitergegeben  werden.

Das Rücktrittsrecht (Storno der Bestellung)  wird gemäß Gesetz Nr. 367/2000 vom 14.09.2000 angewandt – s.u.

Eine Garantie der Ware gewähren wir im Umfang der angegebenen Geschäftsbedingungen.

Reklamationen unterliegen der Reklamationsverordnung gemäß den Geschäftsbedingungen.

Die Ware bleibt bis zur Bezahlung des vollen Kaufpreises Eigentum des Verkäufers.

Für die Ware wird eine Garantie von 24 Monaten gewährt.

Das Vertragsverhältnis zwischen Kunden  und Verkäufer regelt das BGB und HGB in der gültigen Fassung.

Liefer- und Zahlungsbedingungen sowie verschiedene Zahlungsmodalitäten

Der Betreiber behält sich das Recht vor auf Grund von Änderung des Einkaufspreises seines Lieferanten den Verkaufspreis zu ändern.

Zahlung per Nachnahme bei Lieferung

Banküberweisung nach Erhalt der Rechnung.

Zahlungsart bei Vorauszahlung

Der Preis bei Postversand ist niedriger als bei Nachnahme. Aber die Ware wird erst abgeschickt nach Eingang der Gutschrift der vollen  Kaufsumme auf unserem Bankkonto.

Zahlung per Pay Pal

Mit Ihrer Kreditkarte bezahlen Sie über den Computer von jedem Ort der Welt.

Lieferung erfolgt nach Zahlungseingang des Gesamtbetrages auf unserem Pay Pal-Konto.

Rücktritt vom Vertrag

Stornierung der Bestellung durch den Käufer

Entsprechend dem Gesetz Nr. 367/2000 vom 14. September 2000 hat der Kunde das Recht vom Vertrag zurückzutreten, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.  Entscheidet sich der Kunde innerhalb dieser Frist zurückzutreten, bitte unten angeführte Bedingungen beachten.

Bei Erfüllung der Bedingungen wird der volle Kaufpreis incl. Mehrwertsteuer erstattet.

Der  Rücktritt vom Kauf muss in schriftlicher Form (vorzugsweise per E-Mail) eingereicht werden mit Angabe der Bestellnummer und auf welche Art die Erstattung vorzunehmen ist.  Nicht erstattet werden die Kosten für Porto, Verpackung und Nachnahme. Waren, welche im Rahmen dieser Garantie zurückgeschickt werden,  müssen in der Originalverpackung, nicht gebraucht, unbeschädigt und  mit dem Kaufbeleg (Kopie) versehen sein. Sollten Sie die Ware nicht   per Nachnahme zurückschicken,    empfiehlt es  sich eine Versicherung abzuschließen. Bei Einhaltung aller oben genannten Bedingungen für die Rücksendung wird der Betrag auf ein angegebenes Konto oder per Zahlkarte an die angegebene Adresse geschickt. Im Fall der Nichteinhaltung einer der oben genannten Bedingungen wird der Rücktritt vom Kauf der Ware nicht akzeptiert – die Ware wird zu Lasten des Käufers zurückgesandt.

Stornierung der Bestellung durch den Verkäufer

Ware ist nicht am Lager (Kunde verweigert Ersatz-Angebot).

Stornierung von Bestellungen, die am selben Tag gemacht wurden.

Dem Kunden wird per E-Mail (Telefon) der Grund der Stornierung mitgeteilt und eine Lösung der Situation angeboten.

Garantiebedingungen

24 Monate ab Kaufdatum

Reklamation der Ware (Beschwerde-Verfahren)

Die Beschwerde macht der Kunde direkt beim Hersteller geltend. Offensichtliche Mängel muss der Kunde unverzüglich anzeigen – spätestens 3 Tage ab Datum der Lieferung. Versteckte Mängel müssen innerhalb von 14 Tagen geltend gemacht werden. Nach  Anerkennung der Beschwerde wird die Ware umgetauscht oder der Kauf-Betrag erstattet. Die Ware muss in der Original-Verpackung zurückgeschickt werden. Die Frist zur Regulierung des Schadens hängt ab von der Art des Mangels – darf  jedoch nicht    die gesetzliche Frist von 30 Tagen überschreiten.


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